Política de privacidad

Política de Privacidad

  1. Introducción

Minuvora nosotros respetamos su privacidad y se compromete a proteger la información personal de sus clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web minuvora.com y realiza compras en él.

Al utilizar nuestros servicios, acepta los términos de esta política.

  1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando visita nuestro sitio o realiza una compra:
• Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados por proveedores de pago seguros como PayPal, Stripe, etc.).
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita y páginas vistas.
• Cookies y tecnologías de rastreo: Para mejorar la experiencia del usuario y mostrar publicidad personalizada.

  1. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para:
• Procesar pedidos y enviar productos.
• Mejorar nuestro servicio y personalizar la experiencia del usuario.
• Comunicarnos con usted sobre su pedido, promociones y actualizaciones.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.

  1. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartir datos con:
• Proveedores de pago: Para procesar transacciones de manera segura.
• Empresas de logística: Para el envío de productos.
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley.
• Herramientas de marketing y análisis: Como Google Analytics, Meta Ads, etc.

  1. Transferencias Internacionales de Datos

Si está fuera de México, su información puede ser transferida y procesada en otros países donde operemos o tengamos proveedores de servicios. Nos aseguramos de cumplir con las normativas de protección de datos aplicables (como el RGPD en Europa y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México).

  1. Derechos del Usuario

Como usuario, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
• Acceso: Conocer qué información tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de su información.
• Oposición: Negarse al uso de sus datos para ciertos fines.

Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo a attentionminuvora@minuvora.com

  1. Seguridad de la Información

Tomamos medidas de seguridad para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la protección absoluta.

  1. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede administrar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

  1. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

  1. Contacto

Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

www.minuvora.com
attentionminuvora@minuvora.com